Jadi Anda telah membuat situs web belanja online yang fantastis dan siap untuk mesin kasir untuk mulai berdering? Tapi sepertinya tidak ada yang mengklik? Menjual secara online adalah seni dan seperti halnya menjual barang di dunia nyata, Anda perlu mempelajari seni menjual di internet juga. Berikut adalah beberapa tips hebat untuk menjual lebih banyak secara online.
1. Pastikan situs web belanja Anda sangat Judi Online pengguna bagi orang yang berbelanja online. Ini harus mudah dijelajahi dan dinavigasi, dikelola dengan baik dan memberikan informasi yang akurat dan memadai. Ikuti aturan empat klik di mana seorang pelanggan seharusnya tidak memerlukan lebih dari empat klik untuk menemukan dan membeli produk yang ia cari. Jangan mencoba menemukan kembali roda – ikuti aturan penjualan yang sudah mapan di Internet dan sederhananya.
2. Deskripsi produk kreatif sangat penting untuk penjualan online. Kelemahan terbesar dari penjualan online adalah bahwa pelanggan tidak dapat menyentuh, merasakan atau melihat produk. Tanggung jawab kemudian jatuh pada vendor untuk menggambarkan produk dengan cara yang menarik bagi pelanggan. Jika Anda menjual perhiasan, alih-alih menggambarkan produk Anda sebagai ‘cincin kawin’, gambarkan sebagai ‘cincin kawin berdesain indah yang dibuat dengan emas 18 karat dan komitmen pengrajin terhadap seninya’. Namun, berhati-hatilah untuk tidak ‘menjual lebih banyak’ produk karena hal itu dapat menghasilkan tingkat panggilan balik yang tinggi.
3. Foto-foto adalah cara terbaik untuk menjual lebih banyak secara online. Pastikan bahwa foto-foto berkualitas tinggi dan memamerkan produk-produk dalam cahaya terbaik mereka. Lebih baik tidak memasang foto daripada memasang foto berkualitas buruk.
4. Buat ‘paket penawaran’ atau ‘hamper’ dan pasang untuk dijual di situs belanja online Anda. Dengan menggabungkan satu set produk pelengkap seperti sebotol sampanye, mawar merah bertangkai panjang, beberapa cokelat dan lilin dan menjualnya dengan harga diskon Anda dapat menjual lebih banyak secara online. Ini adalah cara terbaik untuk menjual banyak produk ke satu pelanggan.
5. Buat urgensi untuk membeli online dalam pelanggan dengan menawarkan penawaran untuk jangka waktu terbatas. Jadi, Anda dapat menawarkan diskon liburan fantastis sebesar 10% untuk semua hadiah yang dibeli sebelum 15 Desember! Ini mendorong pelanggan untuk segera bertindak dan menghasilkan pembelian impulsif di situs web belanja online Anda.
6. Pastikan situs web belanja online Anda terkini dan terkini. Tidak ada yang lebih menjengkelkan daripada memilih produk hanya untuk mengetahui bahwa itu tidak lagi tersedia. Tautan rusak, situs pemuatan lambat, dan produk usang juga mengecewakan bagi pelanggan yang ingin berbelanja online.
7. Hampir 40% dari semua upaya belanja online ditinggalkan pada tahap check out hanya karena prosedur check out terlalu panjang atau rumit. Sederhanakan proses check out Anda sebanyak mungkin. Berikan informasi harga yang jelas termasuk belanja dan pajak untuk meningkatkan penjualan di situs web Anda. Pastikan Anda memiliki sertifikat yang aman dan menampilkannya untuk menciptakan kepercayaan pada pelanggan.
8. Pasang kebijakan privasi, kebijakan pengembalian dan bagian FAQ untuk menanamkan kepercayaan pada pelanggan dan memecahkan masalah yang mereka miliki. Dukungan pelanggan yang baik adalah dasar dari bisnis yang sukses dan jika Anda berharap memiliki klien yang berulang untuk menjual lebih banyak secara online maka sistem dukungan pelanggan yang andal sangat penting.
9. Seperti alami dengan toko mana pun, Anda tidak bisa berharap mendapatkan pelanggan tanpa upaya pemasaran. Program pemasaran Internet yang terencana dan dilaksanakan dengan baik adalah suatu keharusan untuk meningkatkan penjualan di situs web belanja online Anda.
Jika Anda mengikuti tips ini untuk menjual lebih banyak secara online, Anda dapat bertaruh bahwa mesin kasir tidak akan berhenti berdering dalam waktu dekat!